La aerolínea easyJet ha recibido el premio a la ‘Mejor Aerolínea Low-Cost en Europa’ en los galardones ‘World Airline Awards’ tras una votación con más de 18,8 millones de pasajeros de 100 nacionalidades distintas.

La encuesta fue llevada a cabo por Skytrax y cubrió a más de 200 aerolíneas, desde grandes aerolíneas internacionales a pequeñas de rutas domésticas, y midió los niveles de satisfacción de los clientes en más de 38 productos y servicios.

El director de easyJet para Europa, Mike Campbell, indicó que el galardón es un “verdadero reconocimiento” al “duro trabajo” diario de todos sus empleados.

“Europa tiene el mercado de las aerolíneas ‘low cost’ más competitivo del mundo, y el triunfo de easyJet como la Mejor de Europa es un gran logro”, apostilló.

La aerolínea opera actualmente en más de 550 rutas a lo largo de 130 aeropuertos ubicados en 30 ciudades.

Crear de la nada un negocio demuestra valentía. Poner en marcha una compañía ‘low cost’ requiere, además, conocimiento de las nuevas tecnologías, contar con el arte de la oportunidad, tener conocimientos financieros e intentar llegar el primero al mercado.

Tu tiempo está limitado. No lo desprecies viviendo el sueño de otra persona”. Quizá este pensamiento, hecho público en su día por un emprendedor llamado Steve Jobs, pudiera haber sido de cualquiera de aquellos que se han decidido a iniciar una aventura empresarial por su cuenta. Lanzarse a por ese reto podría definirse, en parte, como un acto de coraje, pero intentar poner en marcha una compañía en la que se transforme el modelo de negocio tradicional para ofrecer precios más competitivos es, además, una misión de perspicacia. Y es que los emprendedores low cost retuercen la idea original de una empresa, desnudan el producto y lo ofrecen casi sin atributos para competir con precios más bajos. Un acto de imaginación.

Poner en marcha una compañía low cost significa arrancar una empresa “absolutamente eficiente”, asegura Javier Vello, socio responsable de retail y consumo de PwC. Por eso mismo, quien quiera iniciar esta aventura también debe ser eficaz y “saber eliminar lo superfluo a lo largo de la cadena de producción”. Vello cree que el germen de la idea de los negocios de bajo coste está en “ser capaz de entender el corazón del producto y cobrar como añadido el resto de atributos”.

Según Luis Soler, socio de consultoría de negocio de Odgers Berndtson, “lo que distingue a un emprendedor low cost de los que optan por montar un negocio tradicional es que el primero está viviendo un momento más oportunista en el mercado; suele mirar a corto plazo; es un perfil más financiero, es decir, sabe que tiene que tratar con fondos de inversión, capital riesgo, etcétera, mientras que el tradicional suele acudir a los bancos como vía de financiación.

Además, el empresario low cost cuenta con un rasgo internacional y no se limita sólo a su área de influencia; busca mayor notoriedad que los emprendedores ‘clásicos’, que pasan más desapercibidos y es más tecnológico. Otra de sus habilidades es que conoce y, en la mayoría de los casos, controla las nuevas tecnologías que son esenciales como canal de comunicación ligadas a un crecimiento rápido”. Una de las claves para tener éxito cuando se monta una compañía de bajo coste es crecer rápido. Pero no a cualquier precio. Fernando Pasamón, socio de Deloitte, advierte que “hay que tratar de evitar un política de precios bajos, por aquello de crecer pronto, si luego pretendes subirlos. Cualquier negocio se caracteriza por ser sostenible, y las empresas low cost no son ninguna excepción: si vendes barato tu estructura de costes también debe estar ajustada”.

Para llegar a ser próspero con una empresa de bajo coste es esencial llegar el primero. Soler aconseja “lanzarse en un momento en que la idea de negocio cubra una necesidad y haya pocos competidores en el mercado. Con el plan claro hay que correr. Llegar el primero significa generar más ventas, más negocio”. José Mínguez, director general de Muchoviaje.com, coincide en que “si eres el primero en poner en marcha una empresa de estas características existe riesgo, pero si eres el tercero ya no tendrás hueco”. Y también en términos de financiación. Según Soler, “un emprendedor low cost no necesita mucho dinero para empezar, pero sí para crecer. Hay muchos hedge funds que quieren invertir en estas compañías, pero hay mucha competencia y se decantan por los primeros. De ahí la importancia de llegar en cabeza en un mercado con tanta competencia”.

Nuevas tecnologías
Intentar ser pionero en el mercado pasa, necesariamente, por darse a conocer. Estos emprendedores, que parten de la idea de ofrecer un producto o servicio básico con una estructura de costes ajustada para poder competir con precios más bajos, no puede permitirse gastar demasiado en publicidad. Aún así, la necesitan. El boca a oreja es una fórmula clásica pero eficaz y de la que muchos se han valido en sus primeros pasos para llegar al cliente, aunque no es la única. Los nuevos canales de comunicación han sido determinantes en el éxito de las compañías low cost. De ahí la importancia del perfil tecnológico de estos nuevos empresarios. Internet ha catapultado a muchas de estas empresas gracias, según Pasamón, a que “el mundo digital ofrece herramientas de márketing para llegar al consumidor. Es decir, es una plataforma de comunicación que ahorra costes. Con ingenio y creatividad (desde el punto de vista del márketing) se llega al público con una inversión menor”. Mínguez asegura que “el emprendedor para nuevos medios tiene que saber hasta dónde llegan las nuevas tecnologías y cómo complementan al negocio”. Pero no sólo eso. Óscar Sánchez, fundador de Tech Sales Group, define al emprendedor low cost como “alguien que suele estar bien preparado. Conoce el mercado y las variables que lo mueven y es capaz de reinventar un negocio tradicional”.

El riesgo, por tanto, no es mayor que el que corre aquel que opta por montar una empresa ‘clásica’. Es más, Javier Vello concluye que “hoy tiene más riesgo intentar crear una marca en el mercado”.

Dentro de unas semanas se abrirá en La Vila Joiosa un espacio comercial que albergará un nuevo concepto para el ocio y el negocio, único en toda la Comunidad Valenciana. Antiquarium Low Cost La Vila nace de la idea de dos empresarios de la zona de la Marina Baixa que, pese a la situación económica actual, han creado un proyecto que va a servir para revitalizar comercialmente la comarca.

Antiquarium Low Cost es un espacio ideado para la familia, el empresario, el comerciante y, sobre todo, para el público en general. Es la suma de siete grandes áreas, en dos superficies diferenciadas. El espacio comercial tendrá una zona de antigüedades, un recinto ferial, un mercado medieval, una zona gastronómica, Antiquarium solidario, mercadillo y Esto es América¡¡¡. “Es un nuevo punto de encuentro para la familia, para los países, para las asociaciones, para la cultura, para el autoempleo, para la iniciativa, para la promoción. En definitiva, un espacio para todo y para todos. En Antiquarium Low Cost La Vila estamos reinventando el comercio”, afirma José Sanchis, gerente de Antiquarium.

Antiquarium Low Cost aglutinará a más de 400 empresas, tanto de La Vila como del resto de la Comunidad Valenciana, que expondrán y venderán sus productos en un mercado realmente único. “Es un low cost para comerciantes y empresarios que quieran invertir y también para el público que desee adquirir los productos que se vendan”, afirma Ángel Martínez, responsable del espacio.  Es una combinación de recinto ferial, con puestos estables y fijos, de índole sedentaria, con establecimientos comerciales permanentes, con estructuras individuales y ambientes homogéneos en sus diferentes áreas. También es un espacio cultural para el arte, la gastronomía, la solidaridad, la música, el entretenimiento, la integración social y para el beneficio, de diferente índole, de empresarios y familias de la ciudad y la comarca. Además, esta pensado para que los comerciantes de la zona, creen un punto permanente de venta, ampliando así sus posibilidades de negocio, tan necesario actualmente.

Además, también habrá una zona de ocio y esparcimiento, dirigida especialmente a la población infantil y a las familias, con animación, payasos, hinchables, con música, guardería, etc.

Inditex se convirtió ayer en el fabricante de ropa barata con mayor capitalización bursátil del mundo y tiene razones para mantener este record. Según los expertos, la dueña de Zara tiene más potencial en bolsa que su competencia, cuenta con unas recomendaciones más positivas y una previsión de crecimiento fuerte de su negocio.

No hay quien pueda con el imperio de Amancio Ortega. Inditex ha marcado varios récords en los últimos meses y ayer mismo añadió otro a su historial: su capitalización bursátil superó la de su gran rival, la marca sueca H&M, y se convirtió en la textil low cost más valiosa del mundo.

Al cierre de la sesión, el valor en bolsa de la multinacional gallega alcanzó los 38.777,38 millones de euros, cerca de 500 millones más que la registrada por su competidora directa.

Y puede que este récord no sea flor de un día, porque las expectativas de Inditex superan, con creces, las de H&M. Tiene mejores recomendaciones por parte de los analistas, su recorrido al alza en bolsa es superior y también cuenta con buenas perspectivas de crecimiento.

Según el consenso de Bloomberg, el 67% de los analistas recomiendan comprar acciones de Inditex, frente al escaso 25% que aconseja comprar los títulos de H&M. Además, apenas un 9% de los expertos de dicho consenso cree que hay que vender acciones de la textil española, mientras que, en el caso de su rival, dicha recomendación ronda el 43%.

Pero aún hay más. Las acciones de la dueña de Zara también tienen más recorrido al alza que las de su rival sueco. En concreto, el consenso sitúa el precio objetivo de Inditex en 64,56 euros por título y, como ayer cerró en 62,21 euros, aún puede subir otro 3,8%.

El consenso de FactSet, por su parte, cree que las acciones deberían cotizar a 65,50 euros, un 5,3% por encima de su precio actual de mercado.

La escalada alcista de H&M, en cambio, parece tener menos recorrido. Las acciones de la multinacional cerraron ayer a 214,8 coronas suecas y los expertos estiman que alcanzarán, como mucho, las 218,35 coronas. Esto significa que el potencial del valor es del 1,65%.

Y estas diferencias se producen después de que Inditex se haya comportado mucho mejor que su rival en bolsa en los últimos tiempos. Desde 2008, las acciones de la compañía de Amancio Ortega se han revalorizado un 106%, frente al 25% que se han marcado las de H&M. La distancia, además, ha crecido en el último año, en el que Inditex ha subido un 27,1% en bolsa, mientras que H&M ha caído un 2,6%.

Por todo ello, los analistas creen que Inditex es mejor opción de inversión que H&M. “Es una empresa más joven, más dinámica, con una gama de productos y tiendas más amplia y con mejor ritmo de crecimiento e internacionalización. Además, el único problema que tenía Inditex a la vista, la subida del precio del algodón, ha dejado de serlo”,  explica Daniel Pingarrón, estratega de mercados de IG Markets.

Por si fuera poco, como recuerda Julián Benavente, analista de CM Capital Markets, “los ingresos siguen teniendo un ritmo de crecimiento orgánico fuerte, que mejora año a año. Además, se va a beneficiar de su apuesta en los mercados extranjeros, donde va a ampliar su presencia próximamente”.

De hecho, Inditex tiene previsto abrir tiendas de Zara en Sudáfrica, Taiwán y Perú en los próximos meses. Además, el 7 de septiembre Zara online llegará a Estados Unidos, donde puede potenciar su imagen de marca después de haber anunciado que abrirá una tienda en la Quinta Avenida, una de las zonas más emblemáticas de Nueva York.

A principios de septiembre también arrancará la venta online de otras tiendas como Massimo Dutti, Bershka, Pull&Bear, Stradivarius, Oysho y Uterqüe.

Todo este plan de internacionalización debería impulsar los resultados de la compañía en 2011. De hecho, según pronostica Barclays Capital, la facturación de Inditex cerrará este ejercicio con un alza del 12%, hasta 3.711 millones de euros, mientras que espera un crecimiento del beneficio del 8%, hasta 884 millones.

Ésta es la última de las claves que han colocado a Inditex al frente del sector textil low cost y que podrían permitirle seguir en la pole position.

No tienen sauna, ni baño turco ni piscina. Tampoco clases de spining o yoga incluidas en el precio, y mucho menos,entrenadores personales. Por no tener, los gimnasios que en breve pretende abrir EasyJet bajo el nombre de EasyGym no tienen ni duchas. O casi, casi. Las duchas son tan pequeñas que dan ganas de no usarlas, dice el fundador de EasyJet, quien recomienda irse a duchar a casa después de hacer ejercicio. Si quieres una toalla, también la puedes tener, al precio de 1 libra (1,12 euros). 

Quien haya volado en EasyJet o en cualquier otra aerolínea de bajo coste, todo esto le resultará familiar. Pagas por lo que consumes. Ni más ni menos.

 El local se llenará de máquinas para correr y otro tipo de ejercicios, ya que siempre son las actividades más demandas en un gimnasio.

El objetivo de EasyGym es ofrecer centros a precios muy asequibles (15,99 libras al mes más 25 libras de en concepto de llegada al club) y después crecer. ¿Encajaría este sistema en España?

Las parejas que se casen en lo que queda de año o incluso durante el 2012 tienen una oportunidad de rebajar los costes de la boda en el hotel Boston, ya que las tiendas Dress Bori han organizado un outlet en el que se pueden encontrar vestidos de novia e incluso trajes de novio con descuentos de hasta el 60%.

Esta feria low cost ha comenzado este viernes y finalizará este domingo por la tarde, y todas las novias van a poder encontrar más de cien vestidos de firmas como Rosa Clará o Jesús Peiró entre los que escoger. Además, aunque son pocos los novios que se acercan hasta la feria, también hay trajes rebajados para ellos.

El gerente de Dress Bori, José Luis Bori, ha señalado que el objetivo de esta propuesta es el de “estar a la altura de las circunstancias en estos momentos para los que no quieran destinar una cantidad muy importante de dinero en el día de su boda, pero siempre manteniendo los rangos de calidad”. Bori ha añadido que el servicio que ofrecen en esta feria es el mismo que se puede encontrar en sus establecimientos.

Respecto a las expectativas sobre los resultados del outlet, Bori ha remarcado que, al ser la primera experiencia, “no nos hemos propuesto nada pero esperamos que tal y como está el mercado actual lo lógico es que la feria funcione y de momento es lo que está pasando”.

“Las novias se sorprenden porque ven vestidos de firmas de primera marca que están a mitad de precio y es que tenemos vestidos a 800 euros cuando valen 1.600”, ha asegurado el gerente.

Las prometidas aragonesas que han acudido hasta la feria han remarcado que los precios son “muy buenos” y que es una “gran oportunidad para comprar el vestido porque los precios merecen mucho la pena”. Mientras que algunas sólo querían echar un vistazo, otras ya se han llevado a casa el traje que van a lucir en su gran día.

Pero también hay quien no encuentra lo que busca y es que, por ejemplo, una de las chicas ha señalado que “hay mucho palabra de honor y cuando quieres algo diferente ya no es tan fácil encontrar el vestido”.

Aprovechando la ocasión, el hotel Boston ha ofrecido a las parejas un menú nupcial promocional a un precio de 102 euros. La feria también permanecerá abierta este domingo.

Cifras

Los últimos datos del Instituto Nacional de Estadística señalan que en 2009 se registraron 4.768 matrimonios, la mayor parte en Zaragoza con 3.638, seguida por Huesca con 694 y Teruel con 433, que ocupa el último lugar. De éstos, 49 fueron de parejas del mismo sexo, cinco en Teruel y 44 en Zaragoza, no dándose ninguno en Huesca. El número de enlaces ha ido disminuyendo desde 1991 a 1999, teniendo lugar una subida en el año 2000, aunque desciende en 2001 y de nuevo asciende en 2002 y cae seguidamente en 2003 para volver a subir en 2004. Los siguientes años la caída continúa.

Una cifra destacable es que los matrimonios por la Iglesia siguen superando a los civiles aunque sólo en nueve décimas (50,9% religiosos y 49,1% civiles), así como la edad media de los contrayentes que ha ido aumentando desde los 28 años de 1991 a los 33 de 2009.

Manuel Mata renovó su empresa en 2003 para enfocarla hacia el ‘low cost’. Actualmente producen para 1.700 clientes de todo el mundo desde Hospitalet del Llobregat y factura tres millones de euros al año.

10/06/201117:24

Las grandes del móvil afrontan la competencia con tarifas ‘low cost’.

Tienen más clientes que población. Y son, con mucho, los que más reclamaciones acumulan de los consumidores. Sus planes de tarifas resultan a veces ininteligibles y la letra pequeña de sus contratos esconde trampas. Pero hay algo que no se le puede negar a las operadoras de telefonía móvil: la feroz competencia. Para tener una idea de esa rivalidad basta tener en cuenta que cada mes una media de 400.000 abonados cambian de compañía aprovechando el mecanismo de la portabilidad que les permite llevarse el número de forma gratuita. Un dato inaudito en otros sectores como el eléctrico, que, a pesar de estar en teoría liberalizado, funciona en la práctica como un oligopolio. Apenas unos miles de clientes se han atrevido a cambiar de compañía. Y muchos de los que lo han hecho pagan más que antes y retornan a su eléctrica original.

En la telefonía móvil la competencia funciona más eficazmente que en otros sectores porque hace años que el regulador -la Comisión del Mercado de Telecomunicaciones (CMT)- forzó la introducción de un cuarto competidor (Yoigo) y de los operadores móviles virtuales (OMV), compañías que alquilan la red a las grandes y apenas tienen costes de funcionamiento. Son más de 46, aunque las activas apenas superan la veintena. Su negocio es revender minutos de tráfico a sus abonados con un estrechísimo margen. Y para arrebatar clientes no tienen más remedio que tirar los precios. Al principio tenían tan pocos que las tres grandes (Movistar,

Vodafone y Orange) ni se preocuparon en atenderlos. Les bastaba con cobrarles por el uso de su red.

Pero el enano ha crecido rápido y se ha convertido en una amenaza para Goliat. Actualmente tienen ya casi tres millones de clientes, y han duplicado el número de los mismos en poco más de un año. La fuga de clientes es tan alarmante -solo Movistar y Vodafone perdieron 800.000 abonados el año pasado en términos netos- que los grandes han decidido contraatacar. El conflicto se podría llamar “la guerra de los seis céntimos”, porque el principal reclamo de todas las tarifas es el de llamadas a seis céntimos el minuto.

Las hostilidades las abrió Movistar el pasado día 2. Pocos días después se sumó Orange. Y completó la baraja Vodafone, que plagió literalmente la de Telefónica. Y todos con el mismo mensaje: llamadas low cost a seis céntimos el minuto. En realidad, en ese leivmotiv hay mucho asterisco que aclarar, como sugiere el titular de este artículo. El más importante es que ninguna llamada cuesta menos de 17,7 céntimos porque hay que sumar los 15 céntimos del establecimiento de llamada y el IVA. Luego hay que precisar que la oferta de SMS no es muy favorable si se compara con otros planes tradicionales (15 céntimos en el caso de Movistar y Vodafone y a partir de seis céntimos para el resto). La cuota de alta o el consumo mínimo también hay que tenerlos en cuenta. Y, sobre todo, hay que valorar que la voz está perdiendo peso en la factura del móvil en detrimento de los datos que permiten conectarse a Internet. Una tarifa plana de voz y datos puede ser mucho más conveniente que reducir el precio de las llamadas.

“No hay una guerra real. Es simplemente una táctica para parecer que también ellas son low cost. Esas tarifas tienen mucha letra pequeña y han reinventado la cuota mensual que había desaparecido. Pero incluso con truco, empresas como MasMóvil sigue siendo más barata, un 50% más, porque esas tarifas son nuestra razón de ser. Tenemos cien veces menos costes que Telefónica porque no patrocinamos famosos, solo patrocinamos a nuestros clientes. Si Movistar ofreciera nuestras tarifas estaría en bancarrota”, señala Meinrad Spenger, consejero delegado de la firma que ha logrado 120.000 clientes.

Fernando Reymundo, consejero delegado de Simyo, la compañía que tiene más de 400.000 clientes, explica el fenómeno por el hartazgo de los abonados ante abusos como los planes de retención. “Están hartos de que les retengan 18 o 24 meses a cambio de tener el último iPhone o Samsung que, en realidad, están pagando a precio de oro obligados por los consumos mínimos mensuales. Los operadores están subvencionando a Apple en lugar de reducir tarifas a sus clientes. Y estos se pasan a compañías como Simyo, que somos los que de verdad hemos permitido que los precios caigan”.

Desde el otro lado de la trinchera, Carlos Vecino, director de marketing de Vodafone, estima que no se puede hacer un discurso reduccionista en torno a precios por minuto, porque para los clientes que utilicen el móvil con frecuencia y sean usuarios de Internet móvil, las tarifas planas que integran uso de voz y datos son una mejor opción que las tarifas en las que se paga según consumo. “De hecho, los precios reales por minuto de voz son inferiores en las tarifas planas que en aquellas orientadas solo a un precio por minuto de voz reducido”.

No obstante, Vecino reconoce que Vodafone está respondiendo a la demanda de muchos clientes que prefieren que les bajen las tarifas a cambio de renunciar a los descuentos para adquirir o renovar el terminal móvil.

Carlos Guri, director de marketing de Orange, mantiene una opinión similar. “Aunque Orange tiene el precio por minuto más barato entre los grandes operadores, las tarifas no lo son todo: una buena red de tiendas, atención al cliente cercana y eficaz, programas de puntos para renovar el móvil, entre otros, son fundamentales en la decisión del cliente y es nuestro cliente”.

Desde Movistar, se indica que se tiende a resaltar la labor de los OMV, cuando son los operadores de red los que hacen los verdaderos esfuerzos por competir en precios y bajar márgenes a pesar de que sus inversiones en infraestructuras y sus gastos de personal son infinitamente mayores. Solo entre Movistar, Vodafone y Orange invirtieron en España casi 1.700 millones de euros y emplean a 12.000 profesionales.

El móvil es uno de los pocos sectores deflacionistas. En 2010 los precios cayeron un 7% y desde 2001 se han reducido a la mitad. Si las petroleras siguieran su ejemplo, el litro de gasolina costaría 50 céntimos por litro. Y los bancos no subirían las comisiones año tras año. Por el momento, solo bajan las llamadas.

Vodafone replica la oferta de 6 céntimos por minuto lanzada días antespor Orange y Movistar.

La franquicia Hello Pretty inaugurará el próximo mes de Mayo un local de 50 M 2 de moda low cost para hombre y mujer en Tarrasa (Barcelona), de esta forma la franquicia afianza su expansión nacional con una nueva tienda y con 2 próximas aperturas para el segundo semestre del 2011, apostando por la moda low cost de calidad.

Tanto la moda de Hello Pretty como la inversión a realizar en esta enseña podemos decir que se trata de low cost, con una inversión que va desde los 12.000 a 15.000€, según sea el tamaño del local; ayudando de una forma muy importante al emprendedor, para que pueda así crear su negocio con una mínima inversión.

Son 12 las colecciones que se envían al año, semanalmente según la demanda se repone las prendas vendidas o bien las prendas estrella. Con ello conseguimos una gran rotación de producto en las tiendas y así el público cada semana sabe que en Hello Pretty hay modelos nuevos.